Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1nk88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
1nk88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1nk88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 1nk88 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là những bước cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã, không vào được tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu thấy hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.